Café Expresso: uma Parábola de Negócios Baseada em Fatos Reais

Café Expresso é uma parábola de negócios, baseada em fatos verídicos, que revela os segredos do sucesso a partir da história de uma pequena rede de café expresso no norte dos Estados Unidos. Com leitura agradável e rápida, no estilo Quem mexeu no meu queijo? é, principalmente, a história de como paixão, pessoas, personalização e produto podem ajudar a melhorar as experiências de trabalho.

Sua empresa pode ter 20 ou 20.000 funcionários. Não importa. O segredo para o sucesso de qualquer negócio está nos mesmos quatro princípios fundamentais que Leslie A. Yerkes e Charles Decker revelam em Café Expresso, uma parábola baseada na história verídica de uma pequena rede de café de Seattle, a El Espresso. Uma empresa que, ao contrário do que a maioria dos consultores recomendaria, prosperou ao optar por permanecer pequena. Neste livro de leitura prazerosa, você vai aprender como Jack Hartman, o fundador da El Espresso, quais são esses princípios e como aplicá-los em qualquer tipo de negócio. E, a partir daí, vai obter os resultados extraordinário, que renderão lucros incríveis tanto em tempos de crescimento quanto nas piores crises.