sábado, 25 de dezembro de 2010

As Chaves da Venda

“Aprenda a ouvir! As chaves do fechamento estão nas palavras do cliente.”

Vender é uma sequência de atitudes – e a conquista se faz presente em todas as etapas. Por isso, atenda sempre da mesma maneira que você gostaria de ser atendido e se lembre das seguintes chaves da venda:
  • O entusiasmo é fundamental.
  • Educação é prioridade na vida de um profissional de vendas.
  • Aprenda a ouvir! As chaves do fechamento estão nas palavras do cliente.
  • Não use termos técnicos, fale a língua do seu cliente.
  • Honestidade e ética sempre estão acima de tudo. Nunca decepcione o cliente.
  • Não faça promessas, a não ser que possa cumpri-las.
  • Só venda quando tiver certeza de que as dúvidas do cliente foram sanadas.
  • Seja objetivo. O tempo do cliente vale dinheiro – e o seu também!
  • Não faça prejulgamentos, pois as aparências enganam! 
Sucesso sempre!

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